東京開催 インタセクト・コミュニケーションズ社主催:売上をアップしお客様からも愛されるネットショップ作りセミナーへ登壇いたします。

2016/3/30(水)東京都千代田区にて、インタセクト・コミュニケーションズ株式会社主催のセミナー
「売上をアップしお客様からも愛されるネットショップ作りセミナー」へ登壇いたします。

【日時】

2016年3月30日(水) 14:00~18:00(受付14:00~14:30)

【会場】

インタセクト・コミュニケーションズ株式会社 セミナールーム

【セミナー内容】

第1部:売上アップを続けるネットショップの施策公開セミナー

EC業界歴17年、最高月間転換率18%を誇る現役ECコンサルタントが

『どうすればなるべく早く売上が上がるのか?』
『どうやって売れ続けるネットショップに育てるのか?』

をあますところなくお話しします。

激戦の続くEC業界でどうすれば少人数で効率良く売上を上げることが出来るのか?
様々なジャンルの店舗の売上を劇的に改善したコンサルティング事例から

(1)ネットショップが売れない原因
(2)なるはやで飛躍的に転換率を上げる施策
(3)売れ続けるためのリピート施策
(4)セカンドブレインを活用して売上を上げる方法
   http://www.secondbrain-ec.com/

についてお話しいたします。
売上に伸び悩んでいるネットショップ様はぜひご参加ください。

第2部: 本当に顧客から満足してもらうために必要なリスク対策(顧客満足編)セミナー

・ 顧客対応に必要なリスクマネジメント
 (1)苦情・クレームを知る
 (2)顧客分類は必要か?
 (3)電話はクレームばかり?

・ 債権管理(決済/返品etc)に必要なリスク対策
 (1)決済の本質を考える!
 (2)すぐにできる売上UP
 (3)ネットショップには債権管理がなぜ存在しないのか!?
 (4)債権管理は顧客管理に通じる!

【講師】

第1部:株式会社バックキャスティング 代表取締役 菅原渉
第2部:通販リスクマネジメント研究所(HAZS株式会社) 代表取締役 東 弘樹 氏